FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wohin liefert GSDZS?

GSDZS liefert derzeit in folgende Länder:

  • Bulgarien

  • Kroatien

  • Ungarn

  • Österreich

  • Griechenland

  • Deutschland

  • Italien

  • Tschechien

  • Slowakei

  • Polen

  • Estland

  • Rumänien

  • Portugal

2. Welche Währung und Zahlungsmethoden werden verwendet?

Die Preise und Zahlungen werden entsprechend dem jeweiligen Lieferland in der lokalen Landeswährung angegeben und abgewickelt.

Währungen und Zahlungsmethoden nach Lieferland:

  • Bulgarien: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

  • Kroatien: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

  • Ungarn: HUF (Ungarischer Forint) – Zahlung in Forint

  • Österreich: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

  • Griechenland: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

  • Deutschland: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

  • Italien: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

  • Tschechien: CZK (Tschechische Krone) – Zahlung in Tschechischen Kronen

  • Slowakei: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

  • Polen: PLN (Polnischer Złoty) – Zahlung in Złoty

  • Estland: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

  • Rumänien: RON (Rumänischer Leu) – Zahlung in Lei

  • Portugal: EUR (Euro) – Zahlung in Euro

Bei Zahlung per Nachnahme (Cash on Delivery / COD) erfolgt die Zahlung grundsätzlich in der für das jeweilige Lieferland vorgesehenen Landeswährung, sofern diese Zahlungsmethode dort verfügbar ist.

Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden und Währungen werden im Checkout angezeigt.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand ist kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert.

4. Wie lange dauert die Bearbeitung?

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Bestell- bzw. Zahlungsbestätigung bearbeitet.

5. Wie lange dauert die Lieferung?

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 8–15 Werktage. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt somit etwa 9–18 Werktage.

6. Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie, soweit verfügbar, eine Versandbestätigung mit Trackinginformationen.

7. Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Ja. Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

8. Wer trägt die Rücksendekosten?

GSDZS trägt die Rücksendekosten für alle genehmigten Rückgaben, einschließlich beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Produkte.

9. Wie sende ich einen Artikel zurück?

Kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail. Wir senden Ihnen anschließend die erforderlichen Rücksendeanweisungen.

E-Mail: lee04250950@gmail.com

Rücksendeadresse nach vorheriger Kontaktaufnahme:

GSDZS Returns
Beispielweg 16
60313 Frankfurt am Main
Deutschland

10. Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt gemäß unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

11. Was mache ich bei beschädigter oder falscher Ware?

Kontaktieren Sie uns möglichst zeitnah und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Senden Sie nach Möglichkeit Fotos oder Videos des Problems. Wir informieren Sie anschließend über die weitere Vorgehensweise.

12. Wie kann ich GSDZS kontaktieren?

Shop: GSDZS

E-Mail: lee04250950@gmail.com

Telefon: +49 69 5554 7821

Verkaufsgebiet: Bulgarien, Kroatien, Ungarn, Österreich, Griechenland, Deutschland, Italien, Tschechien, Slowakei, Polen, Estland, Rumänien und Portugal.

Währungen:

  • Bulgarien: EUR (Euro)

  • Kroatien: EUR (Euro)

  • Ungarn: HUF (Ungarischer Forint)

  • Österreich: EUR (Euro)

  • Griechenland: EUR (Euro)

  • Deutschland: EUR (Euro)

  • Italien: EUR (Euro)

  • Tschechien: CZK (Tschechische Krone)

  • Slowakei: EUR (Euro)

  • Polen: PLN (Polnischer Złoty)

  • Estland: EUR (Euro)

  • Rumänien: RON (Rumänischer Leu)

  • Portugal: EUR (Euro)